Prosperando nel Boundary-Less Organization - come le persone possono fare la differenza

Borderlessness, orizzontalità, cross-funzionale. Questi termini, più altri, sono stati utilizzati per indicare la necessità di andare oltre i tradizionali modelli organizzativi per una nuova forma che si basa su consentendo alle persone di svolgere il loro lavoro e per servire clienti in modo efficace.

Come le persone collaborare, condividere informazioni, imparare gli uni dagli altri, generare nuova conoscenza, e disperdere questa conoscenza in tutta l'organizzazione è al centro del motivo per cui il cambiamento è urgente. Ho scelto di usare boundarylessness in questo articolo. Ma non è la parola che è importante, ma piuttosto il cambiamento di mentalità che deve accompagnare l'uso di esso. Altrimenti, si rischia di persone disenfranchising man mano che diventano insensibili ai concetti più sposato e promesse.

L'Organizzazione senza confini (inizialmente coniato da Jack Welch, ex CEO di GE) è in effetti una organizzazione senza pareti. Questo tipo di organizzazione si fonda sulla interdipendenza e di fiducia. Senza queste due caratteristiche principali, l'organizzazione è effettivamente bloccato dal passaggio dal vecchio modello organizzativo al nuovo modello caratterizzato dall'assenza di pareti funzionali e tappeti erbosi.

L'individuo lavora in un ambiente senza confini devono comprendere l'importanza di queste caratteristiche. Doveva fidarsi di suoi collaboratori ed essere disposti a sostenerli in qualsiasi momento - di farne un backup in modo coerente quando è necessario.

Lei è consapevole della necessità di un elevato livello di interdipendenza tra le persone, ea sua volta l'importanza della responsabilità reciproca. La gente condividere quando è accordato un credito, e viceversa, condividere quando si commettono degli errori. Capri espiatori sono inedite.

La persona senza confini è uno che vede il quadro generale. Egli vede le interrelazioni e modelli all'interno dell'organizzazione, così come le tendenze emergenti nel mondo esterno. Egli si sforza continuamente di costruire relazioni forti e durature con gli altri.

Egli non è interessato affatto a tutelare la propria 'erba'. Il suo obiettivo è quello di interesse dell'organizzazione, - il suo futuro e benessere. Inoltre, ha un'ossessione per il servizio cliente. Non solo rispondere rapidamente alle esigenze del cliente, ma lui fa ogni sforzo per anticipare loro.

Per fare questo, e per essere efficace l'organizzazione senza confini, questo individuo è agile e agile. Si muove senza sforzo tutta l'organizzazione, alla ricerca di ingressi delle persone e far accadere le cose.

L'individuo senza confini ha un impatto diretto e profondo sulla gestione e leadership. In questo tipo di ambiente, i dirigenti assumere un nuovo ruolo. Anche loro, ora lavorano in tutta l'organizzazione, dimenticando feudi precedenti. Essi prosperano a ispirare la loro gente a connettersi con gli altri, di far accadere le cose, e di servire i clienti al massimo grado possibile. Il gestore funge da catalizzatore per il suo popolo. Meno si fa affidamento sulle cose gestione (ad esempio, fare le cose bene) e più è posto sulle persone più importanti (ad esempio, facendo la cosa giusta).

Un alto livello di energia prevale nell'organizzazione senza confini. Le persone pagano con sapendo che stanno dando un contributo significativo per l'organizzazione. Si tratta di studenti avidi, continuamente alla ricerca di nuove informazioni e l'acquisizione di nuove competenze. Si rendono conto che più vengono a sapere che la più ignorante che sono. Eppure, essi possiedono fiducia in se stessi, rendendosi conto che l'apprendimento è un viaggio senza fine.

L'individuo senza confini può quindi essere visto come qualcuno che presenta le seguenti caratteristiche:

Possiede o fiducia in se stessi,
trust o altri,
Vede o interdipendenze e modelli,
o lavori in tutta l'organizzazione,
o costruisce relazioni,
o prende l'iniziativa di far accadere le cose,
o è ossessionato servizio al cliente,
o Ha un gusto per l'apprendimento.

Imparare a lavorare in silos organizzativi è davvero un obiettivo molto impegnativo, quello che richiede perseveranza e concentrazione. Ma è anche incredibilmente gratificante come si comincia a vedere le sinergie si verificano con l'emergere di un seguito di persone affini. Con il supporto del senior management, che deve anche modellare i comportamenti senza confini, un'organizzazione inizierà a subire una trasformazione per migliorare le prestazioni e risultati....